Alates sotsiaalvõrgustike tulekust on inimesed üle maailma leidnud erinevaid suhtlemisviise. Nende hulka kuuluvad näost näkku videokõned, mis olid algselt saadaval ainult sellistes teenustes nagu Skype. Kuid 2010. aastal, iPhone 4 esitlemise ajal, teatas Apple midagi uut.
FaceTime. Rakendus, mis võimaldas teil vahetada ainult helikõnet videokõne vastu. Ja kuigi sellest ajast on välja antud palju sarnaseid teenuseid, on FaceTime endiselt iPhone'i kasutajate seas kõige populaarsem valik.
Tolm ja kajad
Kuid FaceTime ei olnud probleemideta. Väljalaskmisest möödunud kümnendi jooksul on sellel esinenud palju vigu ja probleeme. Enamikku neist on Apple käsitlenud kas värskenduste või lihtsate seadete muudatuste kaudu. Üks levinumaid probleeme, mis ei ole täielikult tarkvarapõhine, on kaja olemasolu kõnede ajal.
Mis on kaja? Lihtsamalt öeldes on see probleem, mis tekib siis, kui iPhone'i kasutaja kuuleb kellegi teisega rääkides oma häält. Oleme kõik seda varem juhtumas näinud, kui mitte FaceTime'is, siis sarnastes rakendustes. FaceTime'i kõnede ajal kaja parandamiseks peaksite teadma mõningaid üldisi näpunäiteid. Vaadake neid meie allolevast juhendist.
Kasulikud näpunäited ja nipid
Esimene asi, mida kontrollida, on helitugevus. Kaja esineb alati, kui iPhone'i mikrofon võtab heli üle teatud läve. Sageli, eriti piirkondades, kus on palju taustamüra, kostab see lõpuks enamat kui lihtsalt teie häält. Lihtsaim lahendus on lihtsalt helitugevust vähendada. Täpsemalt tasemele, mis võimaldab teil ja inimesel, kellega suhtlete, üksteist kuulda, kuid mitte piisavalt kõrge, et tekitada kaja.
Puudutage kõlari ikooni, et see sisse lülitada, seejärel puudutage seda veel kord, et see uuesti välja lülitada. Samuti võib mikrofoni või kõlari lähedusse koguneda tolmu, nii et vatitiku või salvrätikuga puhastamine võib samuti aidata probleemi lahendada.
Kontrollige ka oma peakomplekti. Kui saate, katkestage kõne, eraldage kõrvaklapid ja ühendage need uuesti. See on sama lihtne kui kõlarite samm, kuid sama tõhus. Kui kaja on endiselt olemas, ärge muretsege, saate teha rohkem asju.
Telefoni taaskäivitamine on hea järgmine samm, mis võib tõenäoliselt lahendada kõik tekkida võivad heliprobleemid, eriti kui FaceTime'i kõnede ajal tekkiv kaja pole ainus. Telefoni taaskäivitamiseks peate vaid lukustusnuppu paar sekundit all hoidma ja seejärel telefoni väljalülitamiseks libistama valikuliugurit paremale. Oodake mõni sekund, kui see välja lülitub, seejärel lülitage see uuesti sisse. Kui see on taastatud, proovige teist kõnet ja vaadake, kas FaceTime'i kaja seekord püsib.
Kui kaja on endiselt olemas, võib probleemi põhjus olla teie ühenduses.
Võrguprobleemid
Esiteks peaksite kontrollima, kas kasutate WiFi-ühendust või mobiilset andmesidet, kuna kummalgi neist võib esineda kajaprobleeme. Näiteks kui olete praegu ühenduses WiFi-võrguga, mis võib olla ülekoormatud või halvasti toimiv, võib olla mõistlik proovida sellega uuesti ühendust luua.
Ohutuse tagamiseks lülitage Wi-Fi täielikult välja, lülitage see uuesti sisse, seejärel leidke võrk ja proovige uuesti ühendust luua. Kui olete kodus ja olete ühendatud oma ruuteriga, on hea mõte see välja lülitada, mõneks minutiks seista ja seejärel uuesti sisse lülitada. Kuigi need taaskäivitused on lihtsad, lahendavad need enamikul juhtudel seda tüüpi probleemi. Kui seda ei juhtu, võite pärast mobiilsele andmeside kasutamisele lülitumist proovida FaceTime'i uuesti testida, et näha, kas ühendus on seal stabiilsem.
Teisest küljest, kui kasutate mobiilset andmesidet, võib ühenduse probleem tuleneda teie operaatorist. Kui telefoni taaskäivitamine ja andmete välja- ja uuesti sisselülitamine ei aita, toimige eelmises toimingus vastupidiselt. Nimelt lülitage oma andmed välja, looge ühendus Wi-Fi võrguga ja proovige FaceTime'i.
Kui probleemi ikka ei lahendata, on jäänud vaid mõned võimalused.
Kaja ei pruugi põhjustada teie, vaid pigem isik, keda FaceTiming kasutate. Nii ebatõenäoliselt kui see ka ei kõla, võib probleem lahendada, kui inimene, kellega suhtlete, proovib järgida selle juhendi eelmisi näpunäiteid.
Tarkvara/riistvara hädad
Kui ükski neist näpunäidetest teie jaoks ei tööta, on teil tõenäoliselt tarkvara- või riistvaraprobleem, millest kumbagi ei saa ilma Apple'i abita otse lahendada.
Mis puudutab tarkvaraprobleeme, siis paljud erinevate mudelite iPhone'ide kasutajad on aastate jooksul teatanud, et iOS-i süsteemivärskendus, isegi väike, võis FaceTime'i ajal kaja ja muid heliprobleeme põhjustada. Sellistes olukordades pole kasutajatel endal palju muud valikut, kui probleemist Apple'ile teatada, võttes ühendust klienditeenindusega või luues teemasid oma tugifoorumites.
Teise võimalusena, kui FaceTime'iga seotud värskenduse kohta pole hiljuti teatatud, võib teie telefonis olla riistvaraprobleem. Sel juhul põhjustab probleemi tavaliselt kasutatav mikrofon või peakomplekt või võib-olla mõni muu sisemine rike, mida tavakasutaja ei näe. See on teie viimane abinõu. Kui ükski teine lahendus, mida olete proovinud, ei aidanud, on parim valik viia telefon lähimasse hooldustöökotta. Hea õnne korral tagastatakse teie telefon teile kiiresti, et saaksite korralikult FaceTimingu juurde naasta!
Kas teil on nõuandeid, mida jagada?
Ja sellega on meie põhijuhend iPhone'i seadmest kaja eemaldamiseks lõpetatud! Kui olete sama probleemiga varem kokku puutunud ja lahendanud selle mõne nendest sammudest või võib-olla sellise sammuga, mida me pole maininud, jagage oma kogemusi allolevas kommentaaride jaotises!