Amazon Echo ei loo Wi-Fi-ga ühendust [kiirparandused]

Amazon Echo on hämmastav kompaktne seade, millel on tuhandeid erinevaid kasutusviise. Kuid kui teil on uus, mis pole Wi-Fi-ga ühendatud, või kui teie Echo lihtsalt lõpetab Wi-Fi-ga ühenduse loomise, muutub see järsku kasutuks.

Ilma töötava Interneti-ühenduseta ei räägi Amazon Echo teie eest, ei töötle käske ega voogesitab meediumit.

Sageli võib Amazon Echo probleemide lahenduse leida Interneti-ühenduse probleemide tõrkeotsingust ja lahendamisest, mitte Amazon Echo enda probleemidest.

Täiesti uue kaja seadistamine

Kui saite äsja uue Echo, peaksite selle kõigepealt oma Wi-Fi-ühendusega ühendama, et saaksite seda nautida. Kui soovite seda osta, on need Amazonis saadaval.

Amazon Echo tugineb korralikult Internetile, nii et oodake, et teie Interneti-ühendus või WiFi on koht, kust otsida, kui teie Echo ei tööta korralikult.

Enne alustamist veenduge, et Echo on ühendatud. See ei pruugi olla täielikult laetud ja te ei soovi, et see häälestusprotsessi ajal sureks. Enne jätkamist oodake, kuni Echo ülaosas olev valgusrõngas muutub oranžiks.

Arvestades, et see on üks levinumaid probleeme, on tõrkeotsingu loendi ülaosas kinnitus, et seade on toiteallikaga täielikult ühendatud.

Järgmisena tehke WiFi-ühenduse loomiseks ja ühenduvusprobleemide tõrkeotsinguks järgmised sammud.

1. Avage oma nutitelefonis või tahvelarvutis rakendus Alexa, et ühendada Echo juhtmeta võrguga.
2. Alexa rakenduse avakuval puudutage vasakus ülanurgas kolme horisontaalset joont. Seejärel puudutage "Seaded".

   

3. Järgmisena puudutage jaotises "Alexa seadmed" valikut "Uue seadme seadistamine". Valige Echo seade, mille soovite Wi-Fi-ga ühendada: Echo, Tap või Dot.

   

4. Seejärel valite oma keele ja puudutage sinist nuppu "Jätka".
5. Järgmisel ekraanil seadistate oma Echo seadme ja klõpsake sinist nuppu "Ühenda Wi-Fi-ga". Teie Echo annab teile teada, kui see on valmis, ja näete ka selle ülaosas oranži valgusrõngast.
6. Kui teie kaja tuli mõne aja pärast oranžiks ei muutu, vajutage ja hoidke mõni sekund all Echo nuppu "Action" (punkt). Vabastage see, kui tuli muutub oranžiks, seejärel puudutage oma rakenduses valikut "Jätka".
7. Valige soovitud Wi-Fi-võrk, millega Echo ühendada. Seejärel sisestage selle võrgu parool.

Teie Amazon Echo peaks nüüd looma ühenduse teie WiFi-võrguga ja andma teile kuuldavalt teada, kui ühendus õnnestub. Peaksite nüüd võrgus olema ja hakkama saada!

Mida teha, kui Alexa ei saa Interneti-ühendust luua?

Esimene asi, mida soovite kontrollida, on see, et teie mobiilseade on õigesti ühendatud WiFi-võrguga, mida soovite kasutada. Wi-Fi valikute avamiseks avage oma telefoni seaded või vajutage pikalt telefoni juhtkeskuses Wi-Fi nuppu. Veenduge, et olete korralikult ühendatud, ja proovige oma Echo seade uuesti Alexa rakenduse kaudu ühendada.

Kui ühenduse loomine ebaõnnestub, veenduge, et olete parooli õigesti sisestanud. Kuna parool on peidetud, on lihtne ühte tähemärki valesti sisestada.

Enne allolevate tõrkeotsingu näpunäidete proovimist proovige lihtsalt uuesti ühendus luua ja parool uuesti sisestada. Muidugi veenduge, et teie CAP LOCK klahv ei oleks sisse lülitatud, kuna suurtähed on tõenäoliselt number üks põhjus, miks inimesed paroolid mitu korda valesti sisestavad.

Samuti võite proovida oma nutitelefoni lennurežiimi panna ja seejärel uuesti wifiga ühendada. Teie telefonis olev Alexa rakendus tugineb Echo õigeks seadistamiseks WiFi-le, nii et telefoni uuesti WiFi-ga ühendamine võib probleemi kiiresti lahendada.

Kui teil on Echo Dotiga probleeme, vaadake jaotist Kuidas parandada Amazon Doti registreerimise viga.

Lisaks, kui teil on rohkem kui üks traadita võrguühendus, proovige luua ühendus teisega, kui esialgse Wi-Fi-ühenduse katsed ikka ebaõnnestuvad.

Miks minu Echo DOT ei loo WiFi-ga ühendust?

Kui näete igal ajal pärast algseadistuse sooritamist oma Amazon Echo ülaosas oranži valgusrõngast, üritab see teile midagi öelda: see pole Internetiga ühendatud.

Isegi kui olete Echo WiFi-ga ühendatud, ei tähenda see, et ühendus teie kaabel- või DSL-modemi ja Interneti vahel toimiks.

Echo proovib uuesti luua ühenduse teie WiFi-ga ja teie WiFi proovib uuesti Interneti-ühendust luua, kuid see võib ebaõnnestuda.

Amazon Echo ja Interneti vahelise WiFi-ühenduse taastamiseks peate ühenduse uuesti looma.

Pidage meeles, et kasutate oma Echo seadme seadistamiseks rakendust Alexa, nii et kui teie telefon pole WiFi-ga ühendatud, ei tea Alexa seade, kuhu ühendust luua. Veenduge, et wifi oleks sisse lülitatud ja teie telefoniga ühendatud.

Mis võis need Amazon Echo ja traadita ühendusega seotud probleemid põhjustada? Allpool vaatleme võimalikke probleeme ja lihtsaid viise nende lahendamiseks.

Muud võimalikud lahendused kajaühenduse probleemidele

Kui teie Echo pole Internetiga ühendatud või ei loo WiFi-ühendust. WiFi-ühendus on teie Echo ja modemi või ruuteri vahel, Interneti-ühendus aga modemi ja Interneti vahel.

Järgige neid samme järjekorras, kuni see on uuesti ühendatud.

1. Kontrollige, kas ruuter on vooluvõrku ühendatud ja Internetiga ühendatud. Kas saate ühendada Wi-Fi-ga ja pääsete Internetti mõnest teisest seadmest? Kui ei, siis on probleem teie ruuteris või modemis. Ühendage mõlemad seadmed lahti, oodake 15 sekundit ja seejärel ühendage need uuesti.

   

2. Kui see ei tööta, proovige sama asja Echoga. Lülitage see toitenupu abil täielikult välja, oodake 15 sekundit ja seejärel uuesti sisse. Oodake minut, et näha, kas see loob automaatselt Interneti-ühenduse.
3. Kas ikka pole ühendust? Ärge olge pettunud – võib-olla salvestasite oma traadita ühenduse parooli oma Amazoni kontole, kui oma Echo esimest korda seadistasite. Kui muutsite hiljuti oma Wi-Fi parooli, ei saa Echo ühendust luua. Lihtsalt avage oma Alexa rakendus, värskendage parooli ja see peaks automaatselt uuesti ühenduma.
4. Kui kasutate kaheribalist modemit, võib teil olla seadistatud kaks WiFi-võrku. Need kaks sagedust on optimeeritud erinevateks kasutusteks. 5 GHz sagedus pakub stabiilsemat ühendust, samas kui 2,4 GHz sagedus on parem kaugemal asuvate seadmete jaoks. Proovige lülituda teisele võrgule, et näha, kas Echo loob ühenduse.
5. Veenduge, et ruuter ei blokeeriks seadet. Paljud ruuterid ei luba turvalisuse huvides uuel seadmel liituda. Logige sisse oma ruuterisse ja veenduge, et Echol on liitumisluba.
6. Kas see ikka ei tööta? Proovige oma kaja ümber paigutada. Esiteks eemaldage see kõigist juhtmeta seadmetest, mis võivad selle signaali häirida. Seejärel liigutage seda häirete vältimiseks kõrgemale, näiteks mööblieseme peale. Lõpuks võib juhtuda, et Echo on juhtmevabast ruuterist liiga kaugel (ideaalne on 30 jala raadius) või teie maja osas, kus signaal pole eriti tugev. Proovige teisaldada Echo paremasse kohta, näiteks otse juhtmevaba ruuteri kõrvale. Näpunäide. Teise võimalusena võite oma ruuteri leviala laiendamiseks hankida juhtmevaba laiendi.

Kuidas ma saan oma Alexa tehaseseadetele tagasi lähtestada?

Kui kõik muu ebaõnnestub, saate oma Amazon Echo tehaseseadetele lähtestada. See lahendab palju probleeme, seega on põhjust, miks see on läbiproovitud ja tõeline meetod tehniliste probleemide lahendamiseks.

Tehase vaikeseadetele lähtestamise protsess on esimese ja teise põlvkonna Echode puhul erinev.

Esimese põlvkonna Echo puhul lähtestage neid samme.

1. Kasutage õhukese eseme, näiteks kirjaklambri, vajutamiseks ja hoidke all seadme allosas asuvat lähtestamisnuppu. Echo peal olev valgusrõngas muutub oranžiks, seejärel siniseks.
2. Vabastage nupp ja tuli kustub ja seejärel oranž. Nüüd järgige ülalkirjeldatud protsessi, et seadistada WiFi-ühendus nullist.

Teise põlvkonna Echo puhul lähtestage, järgides järgmisi samme:

1. Vajutage ja hoidke all seadmete helitugevuse vähendamise ja mikrofoni väljalülitamise nuppe. Tuli muutub umbes 20 sekundiks oranžiks ja seejärel siniseks.
2. Vabastage nupp ja tuli kustub ja seejärel oranž. Nüüd järgige ülalkirjeldatud protsessi, et seadistada WiFi-ühendus nullist.

Kolmanda põlvkonna Echo puhul lähtestage neid samme:

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Tegevus nuppu umbes 30 sekundit või kuni valgusrõngas vilgub oranžilt, seejärel lülitub välja.
2. Seejärel lihtsalt oodake, kuni valgusrõngas uuesti sisse lülitub, ja seejärel muutub siniseks.
3. Lõpuks muutub valgusrõngas uuesti oranžiks ja Echo lülitub häälestusrežiimi.

Kui teil on endiselt probleeme Amazon Echo ühendamisega WiFi-ga, võite abi saamiseks ühendust võtta Amazoniga.

Korduma kippuvad küsimused

Ühendusprobleemid Echoga pole lõbusad. Kui Alexa ei tööta korralikult, on lihtne pettuda. Selles jaotises oleme lisanud rohkem küsimusi, mis aitavad teil oma Echo seadet maksimaalselt ära kasutada.

Kas Amazon pakub Echo seadmetele garantiid?

Eeldades, et teie Echo seadmega on midagi valesti, pakub Amazon üheaastast piiratud garantiid. Kui teil on veel üheaastane garantiiaeg, võite külastada seda veebisaiti, et saada lisateavet pretensiooni esitamise kohta.

Kuni teie Echo ei olnud renoveeritud mudel ja sellel pole füüsilisi kahjustusi, ei tohiks asendusseadme nõude esitamine olla probleem.

Kuidas ma saan aru, kas mu Echo on WiFi-ga ühendatud?

Kui ütlete "Alexa" või äratussõna, peaks Alexa süttima siniselt ja vastama teile. Kui näete oranži või lillat valgusrõngast, on tal probleeme ülesannete täitmisega, mis on tõenäoliselt seotud teie Interneti-ühendusega.