Kõik head asjad saavad otsa ja nii ka teie Audible'i liikmelisus ühel hetkel. Kui loete seda artiklit, on tõenäoline, et nägite pealkirja ja mõtlete nüüd, kas on võimalik oma tellimuse eest raha tagasi saada. Või soovite lihtsalt tagastada ekslikult ostetud audioraamatu ja soovite oma raha tagasi.
Olenemata põhjusest, on meil loodetavasti teile vastus. Selles artiklis selgitame kõike, mida peaksite teadma Audible'i liikmetagastuspoliitika kohta. Samuti saate teada, kuidas raamatuid tagastada või vahetada ja palju muud.
Kuidas Audible'i eest raha tagasi saada
Audible on Amazonil põhinev teenus, mis on spetsialiseerunud helisisu müügile ja valmistamisele. Olenemata sellest, kas vajate audioraamatuid, heliajalehti või harivat sisu, need aitavad teid. Seda tellimusteenust kasutavad miljonid õnnelikud kliendid üle maailma.
Mõne kasutaja jaoks võivad Audible'i liitumistasud siiski mingil hetkel pankrotti lüüa. Teised võivad soovida mõne aja pärast lihtsalt oma teenuste kasutamise lõpetada. Kui kuulute mõnda neist kategooriatest, võite soovida oma liikmelisuse tühistada ja raha tagasi saada.
Kogu vajaliku teabe Audible'i tagasimaksepoliitika kohta leiate järgmistest jaotistest.
Kuidas saada Audible'i liikmemaksu tagasimakset
Nagu on märgitud Audible'i kasutustingimustes, ei saa te juba makstud ostude või tasude eest raha tagasi, kui otsustate oma liikmelisuse tühistada. Ettevõte lõpetab teie liikmelisuse ja kõik sellega kaasnevad eelised. Siiski on teil endiselt juurdepääs kogu varem ostetud sisule.
Vaatamata Audible'i üsna rangetele liikmelisuse tühistamise reeglitele, on liikmemaksu tagastamiseks üks võimalus. Ettevõte teatab, et nad jätavad endale õiguse tühistada mis tahes liikmesus täielikult või osaliselt, isegi ilma ette teatamata. Sellistes olukordades saate oma liikmelisuse ülejäänud päevade eest tagasimakse, mis kehtib, välja arvatud juhul, kui sooritate mis tahes toiminguid, mis rikuvad nende tingimusi, kohaldatavaid seadusi või sooritate pettust.
Kui teil on konto tühistamise ajal kasutamata krediiti, palub Audible teil neid enne liikmelisuse lõpetamist kasutada. Enne seda aega kasutamata jäänud krediidid tühistatakse.
Kuid siin on mõned head uudised. Aktiivse liikmena on teil õigus ostude tagasimaksele. Lisateavet selle kohta järgmises jaotises.
Kuidas Audible'i raamatut tagastada või vahetada
Inimestele, kes armastavad raamatuid hoo pealt osta, võib Audible'i tagastuspoliitika osutuda õnneks. Olenemata sellest, kas te pole oma raamatuga rahul või ostsite selle kogemata, saate selle tagastada ja raha tagasi saada 365 päeva jooksul alates algsest ostust. Pange tähele, et see soodustus on saadaval ainult aktiivsetele liikmetele.
Audible jälgib aga teie tegevust ja võtab teadmiseks liigsed tulud, seega olge esmase ostu sooritamisel eriti ettevaatlik. Raamatuid saate tagastada piiratud arv kordi. Kui ettevõte arvab, et olete raamatuid liiga sageli vahetanud, võivad nad teiega ühendust võtta, et selgitada välja põhjus.
Märge: Audible'i "aktiivne" liige tähendab pidevat liikmelisust. Kui olete oma liikmelisuse varem tühistanud, ei saa te seda eelist kasutada.
Audible'i raamatu tagastamiseks järgige allolevaid juhiseid.
- Logige sisse oma Audible'i kontole ja navigeerige jaotisse „Ostuajalugu”.
- Otsige üles raamat, mille soovite tagastada. Kui kasutate oma mobiilseadet, puudutage raamatut ja valige "Tagasta see pealkiri". Lauaarvutite kasutajad valige raamatu kõrval "Tagasta see pealkiri".
- Valige loendist tagastamise põhjus.
- Klõpsake või puudutage nuppu "Tagasi".
Saate ekraanil kinnituse, et tagastamine on õnnestunud.
Kui näete mingil põhjusel teadet "Onlain tagastamine pole saadaval", võtke tagastamise jätkamiseks ühendust Audible'i klienditeenindusega.
Täiendavad KKK-d
Siin on veel mõned küsimused, mis aitavad Audible'i tagasimaksepoliitikast maksimumi võtta.
Kui kaua kulub Audible'i tagasimakse saamiseks?
Kui ostsite audioraamatu Audible'i krediidiga ja taotlete raha tagasi, saate need automaatselt tagasi. Seejärel saate neid järgmisel ostul kasutada. Muude makseviiside puhul saate tagasimakse seitsme kuni kümne tööpäeva jooksul.
Miks ma ei saa Audible'i raamatut tagastada?
Audible'i raamatu tagastamiseks peate olema aktiivne liige. See tähendab, et teil peab olema ettevõttega korduv arveldusplaan. Kui olete hiljuti oma liikmelisuse tühistanud ja soovite kogemata ostetud raamatu tagastada, ei lubata teil seda teha.
Samuti ütleb Audible, et nad jälgivad klientide tagastamiskäitumist ja jätavad endale õiguse piirata tagastamiste arvu kasutaja kohta. Tõenäoliselt juhtub see siis, kui tagastate lühikese aja jooksul liiga palju raamatuid. Nad teevad seda seetõttu, et Audible on kohustatud maksma kirjastajatele autoritasu iga müüdud raamatu eest. Väljaandjad peavad need autoritasud siiski tagastama iga kord, kui kasutaja taotleb tagastamist, jättes väljaandja mõistlikult rahulolematuks. Audible teeb väljaandjatega koostööd, et vähendada nende tagasimaksete arvu.
Kui aga te ei usu, et need väited teie kohta käivad, kuid näete siiski teadet „Onlain tagastamine pole saadaval”, võtke julgelt ühendust Audible'i klienditeenindusega.
Kuidas ma saan oma Audible'i liikmelisuse tühistada ja raha tagasi saada?
Audible'i liikmelisuse tühistamiseks järgige alltoodud samme.
• Logige sisse oma Audible'i kontole.
• Minge veebisaidil lehele „Liikmesuse üksikasjad”.
• Liikuge jaotisesse „Konto sätted”.
• Valige "Tühista minu liikmesus".
• Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Seejärel saate plaani muudatuse kinnitamiseks kinnitusmeili. Kahjuks ei luba Audible liikmemaksu tagastamist.
Mis on Amazon Prime'i tagastuspoliitika?
Vaatame mõne teise ettevõtte tagastuspoliitikat. Kui Amazon Prime'ist ostetud toode ei tööta plaanipäraselt, saate raha tagasi saada 30 päeva jooksul alates esialgsest ostust. Kuigi see on üldreegel, võivad mõned toote tagastamiseeskirjad olenevalt müüjast või tootekategooriast erineda.
Kui sooritasite ostu USA-s, kvalifitseeruvad enamikule kaupadest tasuta tagastamine. Saate seda alati kinnitada, otsides hinna kõrval ikooni "tasuta tagastus".
Tagastamisviiside osas saate toote ettevõttele tagasi saata või tuua selle konkreetsesse Amazoni äraandmiskohta. Kui otsustate kauba Amazoni asukohta ära anda, saate esmalt digitaalse QR-koodi, mis kuvatakse kauba tagastamisel.
Konkreetsete kaupade tagastamise kohta lisateabe saamiseks külastage oma Amazoni konto all olevat lehekülge „Teie tellimused” ja valige „Tagasta või asenda üksused”.
Audible'i tagasimaksepoliitika mõistmine
Loodetavasti teate pärast selle artikli lugemist täpselt, millistes olukordades saate Audible'i eest raha tagasi saada. Kokkuvõtteks võib öelda, et Audible võimaldab tagasimakseid ainult audioraamatute ostude eest 365 päeva jooksul alates esmasest ostust. Liikmemaksu tagastamine pole võimalik, välja arvatud juhul, kui ettevõte on sunnitud teie tellimust lõpetama (mida juhtub harva).
Kas teil oli Audible'i audioraamatu tagastamisega probleeme? Mitu korda olete seda soodustust seni kasutanud? Jagage oma kogemusi allpool olevas kommentaaride jaotises.