Tänapäeval teevad paljud inimesed Amazonis oma puhkuseostude ja muude eriliste sündmuste jaoks sisseoste. See on suurepärane, sest see võimaldab kingituse saajal kingituse hõlpsalt tagastada ja saada midagi muud, kui ta sellest vaimustuses ei ole.
Ainus, mis takistab inimestel tagastamast kingituseks saadud asju, mis neile ei meeldi, on häbi. Kuidagi tunnete end selles süüdi ja see kehtib peaaegu kõigi kohta. Õnneks pole Amazonis süüd, sest saate kingituse tagastada ilma, et saatja sellest kunagi teada saaks.
Mõnel juhul tuleb aga saatjat teavitada. Lugege edasi, kui olete selle vastu uudishimulik ja kuidas saate Amazoni kaudu saadud kingitusi tagastada.
Alustamine
Esiteks, on mõned asjad, mida peaksite teadma, enne kui saate Amazonis kingituse tagastada. Amazon on veebiturg, mis tähendab, et iga tagastamine toimub laevafirmade või postkontori kaudu. Parim on kingitused tagastada 30 päeva jooksul pärast nende kättesaamist. Ka pärast seda saate paljusid tooteid tagastada, eriti kui need on mingil moel defektsed.
Siiski ei tohiks te lühikese aja jooksul liiga palju tooteid tagastada, kuna Amazon võib otsustada keelata teil nende teenuste kasutamise. Saate tagastada tooteid, mis teile ei meeldi või mida ei vaja, eriti katkised ja teile kogemata saadetud tooted.
Asjad, mida peaksite teadma enne kingituste tagastamist:
- Kõik tooted tuleb tagastada täpselt sellisena, nagu need kättesaamise hetkel olid, koos kõige muuga, mis pakendis oli.
- Teil on 30 päeva aega täieliku raha tagasi saamiseks toodete eest, mis ei vasta kirjeldusele, on kahjustatud või muul viisil defektsed.
- Tagastada saab ainult tooteid, millel on läbipaistev tasuta tagastus. See tähendab, et küsimusi ei esitata. Muude toodete puhul tuleb tavaliselt tasuda saatmise või varude täiendamise eest, st tagastasite need seetõttu, et need teile ei meeldi või ei soovi neid.
- Amazon pakub täielikke tagastushüvesid ainult nende tellimuste puhul, mille nad täidavad. Paljud kolmandatest osapooltest müüjad kasutavad Amazoni ja need eelised ei kehti neilt ostetud toodete tagastamisel.
Kuidas Amazonis kingitusi tagastada
Kingituse tagastamine Amazonis on sarnane enda ostetud toote tagastamisega. Teil on vaja tellimuse ID-d või kui teil seda pole, vajate saatja teavet (nt tema nimi, telefoninumber, e-posti aadress, mida nad Amazoni jaoks kasutavad). Tellimuse ID leiate kingitusega kaasa antud pakkelehe vasakpoolsest ülanurgast.
See sedel on kaasas kingituse hinnaga ja seetõttu jääb see kingituse saamisel sageli puudu. Teisisõnu peate saatjaga ühendust võtma ja tunnistama, et olete kingituse tagastanud. Kui nende tundeid ei haavata, annavad nad teile tellimuse ID. Nad võivad selle leida ka oma Amazoni konto jaotisest „Teie tellimused”, kui nad kaotavad sedeli.
Olete nüüd valmis kingituse tagastama
Järgige neid samme.
- Looge Amazonis uus konto või logige sisse oma olemasolevasse. Juurdepääs veebipõhistele tagastuskeskustele.
- Sisestage tellimuse ID ja vajutage Otsi.
- Valige tellimusest tooted, mida soovite tagastada. Seejärel valige põhjus, miks te need tagastate. Kui ost tehti kolmanda osapoole müüja kaudu, peate esitama tagastustaotluse.
- Valige, kuidas kingituse tagasi saadate. See hõlmab saatmisvõimalusi ja tagastussildi. Kingituse saate tagastada Amazon Lockeri abil, peate lihtsalt valima asukoha.
- Kui teie tagastustaotlus kinnitatakse, annab Amazon teile tagastussildi ja volikirja, mille saate välja printida.
- Pange volitus pakendisse koos kingitusega, mille soovite tagastada.
- Võite kasutada originaalpakendit, vahetage lihtsalt saadud sildid uue vastu. Kui teil seda pole, kasutage tugevat karpi ja veenduge, et ese ei saaks kahjustada.
- Kui teie tagastamine oli autoriseeritud, lisatakse teile tagastamiseks kasutatud kontole kinkekaart.
Millal saatjat teavitatakse?
Kui Amazoni müüja teie tagastustaotlust heaks ei kiida, peab kingituse saatja esitama A–Z garantiinõude. See võib olla väga ebamugav, nii et kasutage seda viimase abinõuna.
Sa ei peaks olema
Sageli saavad inimesed kingitusi, mida nad pole soovinud, kuid teate seda ütlust "ära vaata kingitud hobusele suhu". Amazonis saate seda olukorda tegelikult vältida ja kingituse välja vahetada, jättes saatja õndsalt tähelepanuta.