Disney on ilmselt kõige populaarsem meelelahutusbränd maailmas. Eelmine aasta lõppes Disney Plusi voogedastusteenuse stseenile sisenemisega. See tõi originaalsisu ja käivitas Baby Yoda meemid. See tõi kaasa ka Disney filmiklassika võlvi.
Inimesed registreerusid põnevusega ja nende arv kasvab endiselt kiiresti. Kuid nagu iga uue toote kasutuselevõtuga, tekkisid probleemid. Paljud esialgsed probleemid on lahendatud. Kuid mõnikord jookseb see ikkagi kokku või külmub. Või võib see teatada veakoodidest, mida saate dešifreerida. Niisiis, mida sa pead tegema, kui see juhtub?
Xboxi probleem
Kui Disney Plus 2019. aasta novembri keskel turule tuli, mõjutasid kokkujooksmised kõige enam Xboxi kasutajaid. Esinesid ka mõned subtiitrite probleemid, kuid Disney Plusi kokkujooksmine on tõsisem. Kasutajad teatasid, et Disney Plus töötas hästi, kuid järsku logiti sisse logides kohe välja ja naasis Xboxi avakuvale.
Kui proovite vaadata Disney Plusi Xboxis ja see juhtub teiega pidevalt, proovige lähtestada. Seda peate tegema.
- Hoidke Xboxi konsooli toitenuppu 8 sekundit all. Või kuni see välja lülitub.
- Ühendage toitejuhe konsoolist 5 minutiks lahti.
- Ühendage toitejuhe tagasi konsooli ja seejärel taaskäivitage see.
Kuna Xbox kuulub Microsoftile, saate oma Microsofti konto lisada ja eemaldada. Mis võib aidata teil tekkida võivaid tõrkeid.
Interneti-ühenduse probleem
Filmide ja telesaadete voogesitamine eeldaks stabiilset ja kiiret internetiühendust. Disney Plussil on miinimumnõuded, mis peavad olema täidetud, kui soovite nende filme ja saateid voogesitada. Parima videokvaliteedi tagamiseks soovitab Disney Plus HD-sisu jaoks kiirust 5,0 Mbps ja 4K UHD-sisu jaoks 25,0 Mbps.
Kui te pole kindel, kui kiire teie WiFi on, on tõenäoliselt kõige parem seda enne voogedastusteenuse tellimist kontrollida. Kuid kui olete kindel, et see on piisavalt kiire ja kogete ikka veel aeg-ajalt hangumist ja kokkujooksmisi, veenduge, et liiga palju seadmeid poleks ühendatud ja voogesituse kaudu samal ajal.
Kui probleem püsib, peaksite kontrollima modemit ja ruuterit. Sageli saab voogedastusprobleeme lahendada ruuteri ja modemi korralikult taaskäivitades. Mida peate tegema, on:
- Ühendage ruuter ja modem lahti.
- Oodake umbes 30 sekundit.
- Ühendage modem tagasi.
- Oodake veel 60 sekundit.
- Nüüd ühendage ruuter uuesti.
- Oodake umbes 2 minutit.
- Kontrollige, kas Disney Plus jookseb ikka kokku.
Rakendus Disney Plus
Miski ei sarnane ebamugavusega, kui saate etendust või filmi vaadata, kui mõistate, et te ei saa seda teha. Uus peatükk Mandaloorilane on sisse lülitatud ja teie Disney Plus jookseb pidevalt kokku. Proovige Disney Plusi rakendus täielikult sulgeda. Nagu ka kõik muud taustal töötavad rakendused. Seejärel jätkake ja käivitage rakendus uuesti.
Kui rakendus jookseb endiselt kokku, võib-olla ei kasuta te rakenduse uusimat versiooni. Kui see nii on, võib see kaasa aidata voogesituse probleemile. Värskeimate värskenduste kontrollimiseks minge Play poodi või Apple Store'i. Selle eest hoolitsemine aitab tõenäoliselt video taasesitusprobleemide lahendamisel. Võite proovida ka Disney Plusi rakenduse desinstallida ja uuesti installida.
Tühi ekraan
Harvadel juhtudel, kui näete Disney Plussi vaadates ainult tühja ekraani, veenduge, et teil poleks mingit sisufiltrit. See võib olla viirusetõrjerakendus, hüpikakende blokeerija või midagi sarnast, mis takistab teil sisu voogesitust.
Sisu järele on suur nõudlus
Oluline on meeles pidada, et Disney Plus on endiselt täiesti uus voogedastusteenus. Muidugi on Disney tohutu ettevõte, millel on lõputud vahendid, kuid ükski ettevõte pole tehniliste raskuste eest kaitstud. On väga tõenäoline, et kui programm, mida proovite voogesitada, jookseb kokku, on selle põhjuseks praegune suur nõudlus.
Disney Plus kogub iga päev tohutul hulgal tellijaid ja paljud neist otsivad sama originaalsisu. Siin on parim tegevusviis veidi oodata ja siis hiljem uuesti proovida. On tõenäoline, et kõik hakkab lühikese aja jooksul korralikult tööle.
Ärge loobuge Disney Plusist
Keegi ei naudi, kui peab aru saama, miks nende Disney Plus jookseb kokku. Olenemata põhjusest on see tõenäoliselt kergesti parandatav. Või nõuab see lihtsalt veidi kannatust. Kuid kui olete Disney ja kõige selle pakutava fänn, pole teil nende väikeste tõrgete vastu midagi.
Tegelikult on Disney kõige lojaalsemad fännid oodanud voogedastusteenuse käivitamist ja konkurentsivõimet muutmist. See on olnud otse-eetris vaid paar kuud. Kokkujooksmised ja muud probleemid vähenevad kindlasti aja jooksul.
Kas teil on esinenud probleeme video taasesitusega või muuga, mis on sarnane Disney Plusiga? Andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.