Mingil põhjusel olete otsustanud, et soovite oma Amazoni konto jäädavalt kustutada. Inimestel võib selleks olla palju erinevaid põhjuseid, alustades kolimisest riiki, kus Amazon ei toeta tarnimist, kuni Amazoni äritavade probleemideni või isegi vastuoluliste personalipoliitikateni.
Arvestades kogu teie konto tundliku teabega, on tõenäoliselt hea mõte see eemaldada, kui te seda enam kasutada ei kavatse. Te ei soovi, et keegi teie kontole juurde pääseks ja tundlikku teavet varastaks. Lihtsalt veenduge, et mõistate täpselt, mida täielik kustutamine endaga kaasa toob, ja et olete 100% kindel, et see on see, mida soovite edasi liikuda.
Kui olete otsustanud, et soovite oma Amazoni konto tühistada, järgige allolevaid juhiseid, et seda võimalikult kiiresti ja lihtsalt teha.
Mis juhtub, kui sulgete oma Amazoni konto?
Kui sulgete oma konto õigesti, ei ole see enam teie ega keegi teine juurdepääsetav. See hõlmab Amazoni töötajaid ja tugipersonali. Nii et kui sulgete oma konto ja tunnete, et tegite vea, peate lihtsalt looma uue.
See ei piirdu ka ainult teie põhikontoga, kust ostate mõne toote nende vingete musta reede ja küberesmaspäeva müügi ajal. See tähendab kõike. Lühiloend asjadest, millele te pärast konto kaotamist enam juurde ei pääse:
- Muud saidid, mis kasutasid või nõudsid Amazoni kontot, nagu Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Autorikeskus, Kindle Direct Publishing või Amazon Pay kontod.
- Digitaalne sisu, mis on seotud teenusega Amazon Music, Amazon Drive ja/või Prime Photos või teie Amazon Appstore'i ostudega. See hõlmab Prime'i videoid ja Kindle'i oste. Kogu sisu kustutatakse ja seda ei saa taastada.
- Kõik ülevaated, arutelupostitused ja kliendipildid, mille olete saanud või mille eest vastutate.
- Teie konto ajalugu, mis sisaldab teie krediitkaardi andmeid, tellimuste ajalugu jne.
- Töötlemata tagastused või tagasimaksed.
- Kõik järelejäänud Amazon.com kinkekaardid või sooduskrediidi saldo, mis praegu asuvad teie kontol.
- Amazoni seadmed, nagu Alexa toega, Echo või Firestick TV, ei tööta ilma Amazoni kontota.
Kui saate elada ilma kõige ülaltooduta, olete valmis alustama oma Amazoni konto sulgemise protsessi.
Kuidas ma saan oma Amazoni konto jäädavalt kustutada?
Amazoni konto sulgemine ei ole nii läbilõikav ja kuiv kui enamiku teiste veebisaitide kontode puhul. See pole nii lihtne kui konto seadete avamine ja nupu klõpsamine.
Te ei pea tingimata hüppama, kuid Amazoni konto sulgemine võtab enne eemaldamist ja meelerahu pakkumise veel mõned sammud.
1. samm: tühistage avatud tellimused
Kui esitasite hiljuti oma Amazoni konto kaudu tellimusi, soovite need enne konto kustutamist tühistada.
Selleks peate loomulikult olema Amazon.com veebisaidil. Kui olete seal, logige kindlasti sisse kontole, mille soovite kustutada. Seda saate teha, hõljutades kursorit Konto ja loendid kursoriga ja valides Logi sisse. Sisestage oma konto andmed ja klõpsake nuppu Logi sisse.
Kui olete oma praegusele kontole sisse loginud, veenduge, et teie kontol pole praegu aktiivseid täitmata tellimusi. Soovi korral saate tühistada kõik ostud, mida pole veel tarnitud. Te ei saa oma kontot sulgeda enne, kui see on lõpule viidud.
Võimalike tellimuste tühistamiseks klõpsake nuppu Tellimused avalehe paremas ülanurgas. Valige Ava tellimused ja kui tellimused on üles tõmmatud, klõpsake Taotluse tühistamine igast tellimusest paremal.
2. samm: kustutage oma Amazoni konto
Te ei leia "Tühista/deaktiveeri konto" kusagilt saidilt. Protsessi lõpuks käivitamiseks peate kerima lehe allossa jaluseni ja klõpsama Abi jaotises "Aitame teid".
Kerige lehel alla jaotiseni „Sirvi abiteemasid” ja valige Kas vajate rohkem abi? vasakpoolse veeru allosas. See kuvab paremas küljekastis uued valikud. Klõpsake Võta meiega ühendust.
Järgmisel lehel küsib Amazon teilt, kas soovite oma Chatbotiga rääkida. Kahjuks teisaldas Amazon 2019. aastal suurema osa oma abitaotlustest oma Chatbotile, mis tähendab, et peate selle robotiga rääkides tühistama.
Märge: Kui klõpsate lingi Alusta vestlust all oleval lingil „Saame teile helistada”, helistab reaalajas inimene teile kohe, kui see on saadaval.
Sealt öelge robotile, et soovite oma konto sulgeda. Seejärel palutakse teil valida üks kolmest valikust. Valige nende valikute hulgast see, mis on seotudSisselogimine ja turvalisus". Pärast seda küsib see teilt, kas soovite esindajaga rääkida, kuna bot ei saa teid sellega seotud probleemidega aidata.
Kui olete esindajaga rääkinud, saate talle teada anda, et soovite oma Amazoni konto kustutada, ja nad alustavad protsessi teie eest. Lõpptulemus on ikkagi meil, mis annab teile konto kustutamise ETA.
Ajavahemik langeb tavaliselt 12–48 tunni vahele, kuigi mõne õnneliku konto kustutati peaaegu kohe.
Tühistamine lingi „Võtke meiega” kaudu
Veebilehe „Võtke meiega ühendust” kasutamine näeb tühistamise puhul välja veidi teistsugune, kuna teil pole vestelda. Peate selle valiku kaudu saatma meili.
Lülitage konto tühistamise valikud sisse ja kuvatakse meili mall.
Kasutajad on teatanud, et protsess on uskumatult lihtne ja tõhus. Kui olete mures, et teie konto jääb aktiivseks ka pärast tühistamistaotluse esitamist, saate paari päeva jooksul kinnitusmeili.
Konto tühistamise alternatiivid
Kui olete investeerinud Amazoni raamatutesse, muusikasse ja fotode salvestusruumi, ei pruugi te soovida oma kontot jäädavalt kustutada. On mõned asjad, mida saate teha oma endise Amazoni konto kaitsmiseks Prime'i liikmelisuse tühistamise ajal.
Esimene asi, mida saate oma konto turvalisuse tagamiseks teha, on kustutada kogu krediitkaarditeave või PayPali konto. Seda saate teha järgmiselt.
- Oma Amazoni kontole juurdepääsemine ja valiku Minu konto avamine
- Selle lehe vasakus servas klõpsake "Makseviisid"
- Puudutage iga makseviisi kõrval allanooleid ja klõpsake nuppu Eemalda
- Puudutage nuppu "Kinnita"
Seda tehes kuvatakse hüpikaken, mis küsib, millise kaardi soovite vaikekaardiks määrata. Klõpsake nuppu "Tühista" ja see võimaldab teil jätkata makseviiside kustutamist.
Samuti saate kustutada kõik oma kontoga seotud aadressid.
- Minge lehele "Minu konto".
- Klõpsake "Teie aadress"
- Klõpsake iga aadressi kõrval nuppu "Eemalda".
- Klõpsake kuvatavas kastis "Jah".
Kui soovite jätta oma Amazoni konto ostetud sisu jaoks aktiivseks, on see alternatiiv keelata kellelgi juurdepääs teie isikuandmetele või tellida üksusi ilma teie nõusolekuta.
Seda tehes jääb teie konto aktiivseks, ilma et sellele oleks lisatud makse- või tarneteavet.
Oma Amazoni konto turvamine
Lõpuks peaksite veenduma, et teie e-posti aadress ja telefoninumber on ajakohased ning kahefaktoriline autentimine on sisse lülitatud. Kui olete mures oma konto turvakaalutlustel aktiivseks jätmise pärast, võite võtta ettevaatusabinõusid.
- Minge lehele "Minu konto".
- Klõpsake "Sisselogimine ja turvalisus"
- Sisestage oma praegune parool
- Klõpsake iga valiku kõrval nuppu „Muuda” ja sisestage ajakohane teave
2FA (kahefaktoriline autentimine) lubamine tähendab, et teised ei saa teie kontole sisse logida ilma teksti- või e-posti kinnituseta. Kui keegi proovib sisse logida, saate oma e-posti aadressile teatise kontole juurdepääsu kohta.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Amazon kustutab mu ostuajaloo?
Ei. Amazon säilitab kogu ostuajaloo sarnaselt enamiku telliskivipoodidega. Ettevõte viitab sellele, et see on mõeldud maksustamise eesmärgil jne ja seda ei kasutata millekski, mis võiks olla privaatsuse rikkumine.u003cbru003eu003cbru003eIsegi kui kustutate oma Amazoni konto täielikult, salvestatakse ostuajalugu ikkagi ettevõtte juurde.
Kui ma oma konto kustutan, kas ma saan ikkagi oma Firesticki kasutada?
Kahjuks mitte, kui te ei loo uut (võimalik, et võltsitud) Amazoni kontot. Teie Firestick on osa Amazoni tootesarjast, seega on see loodud ja loodud teie Amazoni kontoga töötamiseks. u003cbru003eu003cbru003eLisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Firesticki ilma Prime'i kontota kasutada, vaadake seda u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e välja. Aitame teil oma lemmiksisu voogesitada, ilma et peaksite Amazoni eest maksma.
Mida ma saan teha, kui ma olen oma Amazoni kontolt lukustatud?
Amazon aitab hea meelega neid, kes on oma kontolt lukustatud, kuid selle tegemiseks on vaja pisut vaeva näha. Kui mõtlete uue konto loomisele, kuna te ei pääse oma vana konto juurde, minge sellele u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%re%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253D % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F6pe;0outh%2F6.pamp; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e ja klõpsake suvandil u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon teeb teil on protokollid teie identiteedi kinnitamiseks ja teie kontole tagasi saamiseks. Ehkki peate võib-olla esitama mõned olulised andmed (selleks, et häkkerid ei saaks teie kontot üle võtta), tasuks kindlasti kõik oma ostud alles jätta.
Kas Amazonil on klienditeeninduse number, kuhu helistada?
Jah, kui vajate konto tühistamisel rohkem abi, helistage numbril 888-280-4331. Enne elava inimese poole pöördumist peate järgima mõningaid juhiseid ja sisestama isiklikud andmed. Selle põhjuseks ei ole teie olukorra halvenemine, vaid teie kõne suunamine osakonda, mis on koolitatud teie konkreetseid vajadusi aitama.u003cbru003eu003cbru003eKui soovite pigem Amazoniga vestelda, saate seda ka teha. Minge lehele u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*6=1u0026amp; u0022u003eAmazon Võtke ühendust Usu003c/au003e lehel ja alustage vestlust.
Kas Amazon annab mulle Prime'i eest raha tagasi?
Amazon Prime'i kasutajaks registreerumine on lihtne. Natuke liiga lihtne. On täiesti võimalik, et registreerusite teenuse kasutajaks kogemata ja kui registreerusite, võite küsida, kas on võimalik seda raha tagasi saada. u003cbru003eu003cbru003eKasutades ülaltoodud linki, võtke ühendust Amazoniga, et näha, kas nad annavad teile raha tagasi. Kui kontot pole kasutatud, tundub, et Amazon on selles osas väga õiglane. Kuigi selle ilmumine teie pangakontole võib võtta mitu päeva.